ご利用ガイド

はじめて利用される方へ向けたご利用ガイドです。
OgarMadeでお得に楽しくお買い物するためにぜひご活用ください。

OgarMadeのお得な6つのサービス Service

  • いつでも15%OFF

    公式ショップでは、いつでも通常価格から15%OFFの価格でお買い物していただけます。

  • 毎月セールでさらにお得

    毎月0のつく日はお得なセールを開催。また、年に1度の特別なセールもご用意しております。

  • 5,000円以上で送料無料

    通常、送料は一律550円(税込)ですが、5,000円以上お買い上げで、送料無料でお届けします。

  • 買えば買うほどお得に

    OgarMade会員限定で、ご購入回数に応じた特典をプレゼント!シークレット商品もお楽しみに!

  • LINE限定クーポン

    公式LINEを友達追加してくれた方限定にお得なクーポンを配布しています。ぜひ、ご登録ください。

  • お得な定期便サービス

    定期便では、常に20%OFFの価格でお届けします。定期的に続けたい方におすすめのサービスです。

毎月セールでさらにお得

毎月0のつく日は25%OFF!

OgarMadeでは、毎月0のつく「10日・20日・30日」の3日間セールを開催!
定期便を除く全商品が25%OFFでお買い求めいただけます!

オーガニック感謝祭

毎年、8/29は、”オーガニック” にかけて29%OFFのセールを開催!
いつもご利用いただいている皆様に感謝の気持ちを込めて、お得にお買い物いただける特別な日です。
年に1度の特別なセールとなりますので、ぜひお買い求めください。

ブラックフライデー

毎年、11月の最終金曜日はブラックフライデー!
世界中で行われるこの特別なセールを、OgarMadeでも開催します!!
日頃のご愛顧に感謝を込めて、28%OFFでお買い物いただける1日限りの大チャンス。


※セールは通常購入が対象となります。定期便は割引対象外となりますのでご注意ください。

買えば買うほどお得に

注意事項

・お試し商品のフレーバーはお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

・購入特典は、2025年10月1日以降にOgarMade会員として新規登録いただいた方限定です。
※MADPROTEINで会員登録されている方には購入特典は付きませんのでご注意ください。

・MADPROTEIN会員の方がOgarMade会員にご登録いただく場合は、一度MADPROTEIN会員を退会していただいた後、OgarMade会員として新規登録をお願いいたします。
退会は、マイページの会員情報からお手続きいただけます。
※この際、会員情報はすべてリセットされますのでご注意ください。

LINE限定クーポン

注意事項

・クーポンコードはご注文手続き時にご入力ください。

・セール商品との併用は可能です(一部例外を除く)。

・配布方法・使用条件・有効期限などはクーポンごとに異なりますので、ご利用の際は各案内をご確認ください。

お得な定期便サービス

OgarMadeの定期便なら、お気に入りの商品を手間なく、毎回お得にお届けします。
配送間隔やお届けフレーバー、数量は自由に設定できるので、ライフスタイルに合わせて安心して継続いただけます。

定期便の詳しい内容やお申し込み方法は、定期便ガイドをご覧ください。

お支払いについて Payment

当ショップでご利用いただけるお支払い方法についてご案内しております。
スムーズにお買い物を進めていただけるよう、事前にご確認ください。

クレジットカード決済

当ショップでは、VISA、MasterCard、JCB、American Express(AMEX)、Diners Club(DINERS)がご利用いただけます。

♦3Dセキュアについて

現在クレジットカード利用には、3Dセキュア(本人認証サービス)が必須となっております。
ご利用のカードが3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しているかご確認ください。
カード会社の認証ページに正しく遷移できない場合や、認証パスワードの入力に誤りがある場合には、決済が完了しないことがあります。
設定内容については、カード会社にお問い合わせください。

  • STEP01

    クレジットカード決済を選択し、カード情報を入力してください。

  • STEP02

    クレジットカード情報に間違いがないか確認し、確定ボタンをタップします。

  • STEP03

    3Dセキュア(本人認証サービス)に移りますので認証をお願いします。

  • STEP04

    注文完了画面が表示され、登録メールアドレスに完了メールが届いたら、ご注文完了です。

♦ご利用に関する注意事項

・お客様のご利用状況やカード会社の審査により、クレジットカードがご利用いただけない場合がございます。
その際は、別のカードへの変更、または他のお支払い方法への変更をご案内させていただく場合がございます。
場合によっては、ご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

・お支払いは一括払いのみとなります。分割払いはご利用いただけませんのでご注意ください。

・クレジットカード情報やお支払い方法の変更についてご案内を差し上げた後、7日以内にご対応いただけない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。


※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

AmazonPay

AmazonPayは、Amazonアカウントに登録されているお支払情報を利用して、簡単・安全にお買い物ができる決済サービスです。

♦AmazonPayの特徴

かんたん決済:Amazonアカウントでログインするだけで、住所やクレジットカード情報を入力せずにお支払いが可能です。
安心・安全:Amazonの高度なセキュリティ技術により、個人情報が保護されます。

♦AmazonPayで利用できる決済方法

・クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード

・あと払い(ペイデイ)

※Amazonギフト券は定期便ではご利用いただけません。上記いずれかの決済方法をご登録ください。

  • STEP01

    Amazonアカウントに登録済みの情報を使用し、ログインが可能です。

  • STEP02

    お支払い方法選択画面でも、AmazonPayの選択が可能です。

  • STEP03

    入力内容を確認し、AmazonPayボタンをタップします。

  • STEP04

    AmazonPayの決済ページに移動しますので、金額を確認の上、お支払いください。

※定期購入では、Amazonギフト券のみでのお支払いはできません。
必ずご利用可能なクレジットカードまたはペイデイもご登録ください。

※弊社では、お客様がAmazon Payのどの決済方法でお支払いしたかを確認することはできません。
ご不明な点がございましたら、Amazon Payカスタマーサービスまでお問い合わせください。

送料・配送について delivery

商品配送料

送料は一律550円いただいております。
5,000円以上の注文で送料無料となっております。

商品お届け日

通常、15時までにご注文いただいた商品は、当日発送手配させていただきます。
15時以降にご注文いただいた場合は翌日発送となります。

※注文状況や配送地域、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。また、離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。

※なお、配送遅延がある際は、発送スケジュールにて随時最新情報を更新しておりますので、ご確認ください。

※土日・祝・年末年始・GW・夏季休業日は発送業務をお休みさせていただいております。

都道府県別お届け目安

商品のお届けには、地域によりお時間をいただく場合がございます。
下記は発送日からお届けまでの目安の日数となります。
ご注文日ではなく、弊社からの発送日を起点とした日数となりますので、あらかじめご了承ください。

1日後 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、香川県
2日後 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、島根県、広島県、山口県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県
3日後 北海道、鹿児島県
4日後 沖縄県

配送業者

お届け住所や発送内容によって、次のいずれかの配送方法(配送業者)から発送させていただいております。

・ヤマト運輸

・佐川急便

・日本郵便


※配送方法(配送業者)はご指定いただけません。

※ご注文時に配送希望時間帯をご指定いただいても適用されませんので、何卒ご了承ください。

キャンセル・返品について Cancellations & Returns

ご注文後のキャンセル・変更、お客様都合による返金・交換

ご注文確定後のキャンセル・内容変更は、原則としてお受けしておりません。
また、お客様都合によるキャンセル・返金・交換(例:注文間違い、クーポンの利用忘れ等)、承っておりませんので、ご注文前に内容をよくご確認の上、お手続きください。

※万が一、商品に不具合があった場合、別途対応いたしますので、下記をご確認ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件に当てはまる場合、返金いたします。

対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金金額
返金送料 店舗負担
備考 返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件に当てはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
備考 返金を希望する旨、電話もしくはお問い合わせフォームにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

お客様相談窓口:050-6860-6949
フォームでのお問い合わせ:各種お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
受付時間:平日 9:00~13:00 / 14:00~17:30

※お電話でのお問い合わせは本社窓口で承っております。
OgarMade公式ショップご利用の旨を、最初にお伝えいただけますとスムーズです。